Audit der KI-Customer-Journey

BeispielEchter Bericht, am 1. Oktober 2026 für Nike erstellt, ohne manuelle Bearbeitung.

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Wo die Käufer von Nike die KI fragen

Jetzt beobachten: ChatGPT, Google AI Overviews, Google AI Mode und Gemini. Größte Chance: Alexa for Shopping.

Markt: Vereinigte Staaten18 KI-Dienste und Modellfamilien bewertetErstellt am 1. Oktober 2026

Die Frage des Käufers

“What are the best running shoes for marathon training and everyday runs?”

4/8

Nike wird bei der Frage eines Käufers von 4 von 8 Diensten genannt

  • ChatGPT: Nennt Nike
  • Google AI Overviews: Keine KI-Antwort zu dieser Frage
  • Google AI Mode: Ohne Nike
  • Gemini: Nennt Nike
  • Alexa for Shopping: Ohne Nike
  • Microsoft Copilot: Keine Antwort rechtzeitig
  • Perplexity: Nennt Nike
  • Claude: Nennt Nike
  • Grok: Keine Antwort rechtzeitig
  • Naver: Ohne Nike
  • Wenxin: Ohne Nike

Jetzt beobachten

  • ChatGPT

    Die meisten Ihrer Käufer

  • Google AI Overviews

    Die meisten Ihrer Käufer

  • Google AI Mode

    Die meisten Ihrer Käufer

  • Gemini

    Ein relevanter Teil Ihrer Käufer

Chancen

  • Alexa for Shopping

    Ein relevanter Teil Ihrer Käufer

  • Meta AI

    Ein relevanter Teil Ihrer Käufer

Was Ihnen ein einzelner Dienst nicht zeigt

6 Wettbewerber erscheinen nur bei einem Dienst:

  • Google AI Mode
    REI
    JD Sports
    Fleet Feet
    Backcountry.com
  • NaverOn
  • Wenxin
    Xtep

Wichtige Dienste

Die KI-Dienste, die Sie für Ihre Käufer beobachten sollten

Der geschätzte Anteil Ihrer Käufer, die jeden KI-Dienst bei der Wahl dessen nutzen, was Sie verkaufen, von 0 bis 3.

Jetzt beobachten

Ein großer Teil Ihrer Käufer nutzt ihn, mit starkem Signal.

ChatGPT

OpenAI

Widely used for product discovery, advice, and comparisons.

Von Qwairy in diesem Markt beobachtet

Die meisten Ihrer Käufer3.0/3
Starkes Signal

Reaches mainstream Google searchers during high-intent research.

Von Qwairy in diesem Markt beobachtet

Die meisten Ihrer Käufer3.0/3
Starkes Signal

Direct U.S. shopping integration for product discovery and checkout.

Von Qwairy in diesem Markt beobachtet

Die meisten Ihrer Käufer2.5/3
Starkes Signal

Gemini

Google

Broad Google ecosystem reach and direct commerce integration.

Von Qwairy in diesem Markt beobachtet

Ein relevanter Teil Ihrer Käufer2.3/3
Nahe an der Schwelle

Chancen

Ein relevanter Teil Ihrer Käufer, in bestimmten Momenten oder Märkten.

Major Amazon shopping audience with dedicated product research and comparison.

Von Qwairy in diesem Markt beobachtet

Ein relevanter Teil Ihrer Käufer1.8/3
Gemischtes Signal

Social discovery audiences can seek outfit and product advice.

Von Qwairy in diesem Markt beobachtet

Ein relevanter Teil Ihrer Käufer1.8/3
Starkes Signal

Significant U.S. reach through Microsoft products and Bing.

Von Qwairy in diesem Markt beobachtet

Ein relevanter Teil Ihrer Käufer1.8/3
Starkes Signal

Was die Dienste antworten

Gleiche Frage, andere Antworten

Wir haben eine Frage Ihrer Käufer 11 KI-Diensten gestellt, so wie Käufer sie in diesem Markt nutzen. Jeder empfiehlt eigene Marken.

Die Frage des Käufers

“What are the best running shoes for marathon training and everyday runs?”

Nike wird von 4 von 8 Diensten genannt. Zusammen nannten sie 13 verschiedene Marken. 6 Marken erscheinen nur bei einem Dienst: Käufer der anderen Dienste sehen sie nie.

Die Marken, die jeder Dienst zuerst nenntDie Zahl ist der Rang der Marke in der Antwort.
MarkeChatGPTGoogle AI ModeGeminiAlexa for ShoppingPerplexityClaudeNaverWenxinGenannt von
Nike
Nennt NikeOhne NikeNennt NikeOhne NikeNennt NikeNennt NikeOhne NikeOhne Nike4/8
ASICS
11314127/8
Brooks
42123217/8
Saucony
32413337/8
Hoka
43544/8
New Balance
25454/8
Adidas
2623/8
On1Nur hier1/8
REI
3Nur hier1/8
Altra
41/8
JD Sports
4Nur hier1/8
  • Google AI OverviewsKeine KI-Antwort zu dieser Frage
  • Microsoft CopilotKeine Antwort rechtzeitig
  • GrokKeine Antwort rechtzeitig
Antwort jedes Dienstes ansehen
  • ChatGPTJetzt beobachtenNennt Nike

    Erste genannte Alternativen

    1. 1.
      ASICS
    2. 2.
      New Balance
    3. 3.
      Saucony
    4. 4.
      Brooks

    Was der Käufer sah

    • 5 Produktkarten
    • 1 Websuche

    Suchte zuerst: “best marathon training daily running shoes 2026 Novablast 5 Ride 18 Ghost 17 Pegasus 42 1080 v15”

    Meistzitierte Quellen: rtings.com, prodirectsport.com, nextgait.com

  • Google AI ModeJetzt beobachtenOhne Nike

    Erste genannte Alternativen

    1. 1.
      ASICS
    2. 2.
      Brooks
    3. 3.
      REINur hier
    4. 4.
      JD SportsNur hier
    5. 5.
      Fleet FeetNur hier

    Was der Käufer sah

    • 4 Produktkarten
  • GeminiJetzt beobachtenNennt Nike

    Erste genannte Alternativen

    1. 1.
      Brooks
    2. 2.
      Saucony
    3. 3.
      Asics
    4. 4.
      Hoka
  • Alexa for ShoppingChanceOhne Nike

    Erste genannte Alternativen

    1. 1.
      ASICS
    2. 2.
      Brooks
    3. 3.
      Hoka
    4. 4.
      Saucony
    5. 5.
      New Balance

    Was der Käufer sah

    • 7 Produktkarten
    • 1 Community-Quelle
    • 4 vorgeschlagene Folgefragen

    Meistzitierte Quellen: runnersworld.com, marathonhandbook.com, outdoorgearlab.com

  • PerplexityNiedrige PrioritätNennt Nike

    Erste genannte Alternativen

    1. 1.
      Saucony
    2. 2.
      Adidas
    3. 3.
      Brooks
    4. 4.
      Asics

    Was der Käufer sah

    • 1 Community-Quelle
    • 2 vorgeschlagene Folgefragen

    Meistzitierte Quellen: runnersworld.com, nike.com, irunfar.com

  • ClaudeNiedrige PrioritätNennt Nike

    Erste genannte Alternativen

    1. 1.
      ASICS
    2. 2.
      Brooks
    3. 3.
      Saucony
    4. 4.
      New Balance
    5. 5.
      HOKA

    Was der Käufer sah

    • 1 Websuche

    Suchte zuerst: “best marathon training shoes 2026”

    Meistzitierte Quellen: csr.hdsupply.com, esquireindia.co.in, trainingplan.dev

  • NaverNiedrige PrioritätOhne Nike

    Erste genannte Alternativen

    1. 1.OnNur hier
    2. 2.
      ASICS
    3. 3.
      Saucony
    4. 4.
      Altra

    Was der Käufer sah

    • 1 Websuche

    Suchte zuerst: “What are the best running shoes for marathon training and everyday runs?”

    Meistzitierte Quellen: blog.naver.com, on.com, weartesters.com

  • WenxinNiedrige PrioritätOhne Nike

    Erste genannte Alternativen

    1. 1.
      Brooks
    2. 2.
      Adidas
    3. 3.
      Saucony
    4. 4.
      HOKA
    5. 5.
      New Balance

    Was der Käufer sah

    • 2 Websuchen

    Suchte zuerst: “适合马拉松训练和日常跑步的最佳跑鞋”

    Meistzitierte Quellen: baijiahao.baidu.com, zhuanlan.zhihu.com, rtings.com

Tote Winkel

Was Ihnen entgeht, wenn Sie nur einen Dienst beobachten

Die Käufer, Märkte und Momente, die andere KI-Dienste abdecken.

Google AI OverviewsGoogle AI Mode

Watching only ChatGPT misses Google-native discovery through AI Overviews and AI Mode.

Alexa for Shopping

Watching only Google misses Amazon-intent shoppers using Alexa for Shopping.

Meta AI

Watching only general-purpose assistants misses social-led discovery through Meta AI.

WenxinQwenKimiGLMNaver

Watching a U.S.-focused engine misses China and Korea discovery moments.

Ihre Käufer

Wer Ihre Käufer sind

Profile und Märkte Ihrer Käufer, so wie die Analyse sie sieht.

B2C

U.S. B2C sneaker, sportswear and lifestyle shoppers

  • United States
  • Canada
  • United Kingdom
  • France
B2C

U.S. B2C runners, gym-goers, and team-sport participants

  • United States
  • Canada
  • Mexico
B2C

U.S. B2C style-led sneaker buyers and collectors

  • United States
  • Japan
  • South Korea

Wichtige Funktionen

Die Funktionen der Dienste, die für Ihr Geschäft zählen

Neben dem Dienst zählt, was in der Antwort erscheint: Produkte, lokale Ergebnisse, Anzeigen, Quellen.

  • Shopping-Ergebnisse

    Hoch

    Buyers need products, prices, availability and retailers during shortlist and comparison.

    Zählt vor allem bei
    ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Alexa for Shopping, Perplexity, Microsoft Copilot
    Bei der Testfrage gesehen
    • ChatGPT5
    • Google AI Mode4
    • Alexa for Shopping7
    Qwairy beobachtet es bei
    ChatGPT, Google AI Mode, Alexa for Shopping, Microsoft Copilot
  • Anzeigen in Antworten

    Hoch

    Paid visibility can influence discovery, but organic product relevance remains important.

    Zählt vor allem bei
    Google AI Overviews, Google AI Mode, Microsoft Copilot, ChatGPT, Alexa for Shopping
    Bei der Testfrage gesehen
    -
    Qwairy beobachtet es bei
    ChatGPT, Google AI Mode
  • Soziale und Community-Quellen

    Hoch

    Fit, comfort, styling and durability depend heavily on peer experiences and reviews.

    Zählt vor allem bei
    ChatGPT, Gemini, Perplexity, Meta AI, Claude, Grok
    Bei der Testfrage gesehen
    • Perplexity1
    • Alexa for Shopping1
    Qwairy beobachtet es bei
    ChatGPT, Google AI Overviews, Google AI Mode, Gemini, Microsoft Copilot, Perplexity, Claude, Grok, Naver, Wenxin
  • Websuchen vor der Antwort

    Hoch

    Current prices, reviews, availability and sizing require broad, fresh research.

    Zählt vor allem bei
    ChatGPT, Perplexity, Google AI Mode, Gemini, Google AI Overviews, Grok
    Bei der Testfrage gesehen
    • ChatGPT1
    • Claude1
    • Naver1
    • Wenxin2
    Qwairy beobachtet es bei
    ChatGPT, Perplexity, Claude, Grok, Naver, Wenxin
  • Lokale Ergebnisse

    Mittel

    Store discovery matters, but most apparel research and purchasing happens online.

    Zählt vor allem bei
    Google AI Mode, Google AI Overviews, Meta AI, Gemini, Microsoft Copilot
    Bei der Testfrage gesehen
    -
    Qwairy beobachtet es bei
    ChatGPT
  • Folgefragen

    Mittel

    Iterative questions help narrow activity, fit, style, budget and preferences.

    Zählt vor allem bei
    ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Perplexity, Claude
    Bei der Testfrage gesehen
    • Perplexity2
    • Alexa for Shopping4
    Qwairy beobachtet es bei
    Alexa for Shopping, Perplexity, Grok, Naver

Käuferfragen

Was Ihre Käufer die KI fragen

Eine Frage pro Etappe der Customer Journey, in der Sprache Ihres Marktes.

  1. 01

    Entdecken

    “What are good athletic shoes for running, training, walking, or everyday wear?”

  2. 02

    Vorauswahl

    “Which athletic shoes fit my activity, foot shape, budget, and style preferences?”

  3. 03

    Vergleichen

    “How do these athletic shoes differ in comfort, durability, fit, performance, and price?”

  4. 04

    Bestätigen

    “Are these athletic shoes worth buying based on reviews, sizing, return policy, and current price?”

Methode

So lesen Sie diesen Bericht

  1. 1Qwairy liest Ihre Website, um Ihr Angebot, Ihre Käufer und Ihren Markt zu verstehen.
  2. 2Mehrere KI-Modelle beantworten denselben Fragebogen unabhängig voneinander. Jedes schätzt von 0 bis 3 den Anteil Ihrer Käufer, die jeden der 18 Dienste nutzen, und sieht sie in eigener Reihenfolge, damit die Position in der Liste die Bewertung nicht beeinflusst.
  3. 3Die Bewertung, die ein Dienst sich selbst gibt, zählt nie. Ein Dienst wird nur dann als „Jetzt beobachten“ eingestuft, wenn sein Durchschnitt hoch ist und mindestens zwei Drittel der Bewertungen übereinstimmen; weichen sie ab, zeigt das seine Konfidenzstufe.
  4. 4Zahlen, Marktanteile und Ranglisten, die ein Modell ohne Quelle nennt, werden entfernt. Reichweitenzahlen stammen nur aus zitierten öffentlichen Quellen.
  5. 5Zum Schluss wird eine Frage Ihrer Käufer live jedem Dienst gestellt, den Qwairy in Ihrem Markt beobachtet. Die genannten Marken werden unverändert erfasst: Dieser Teil ist beobachtet, nicht geschätzt.

Dies ist eine Schätzung, keine Messung der tatsächlichen Nutzung: Web-Analytics zählen nur die Besuche, die KI-Antworten auslösen, nicht die gestellten Fragen. Nutzen Sie sie, um die zu beobachtenden Dienste zu wählen; das Monitoring von Qwairy misst danach Ihre Sichtbarkeit in jedem davon, Prompt für Prompt.

Nutzungsskala

  1. 3/3Die meisten Ihrer Käufer
  2. 2/3Ein relevanter Teil Ihrer Käufer
  3. 1/3Eine kleine Gruppe Ihrer Käufer
  4. 0/3Fast keiner Ihrer Käufer

Konfidenzstufe

  • Starkes SignalDie Bewertungen stimmen in dieser Stufe überein.
  • Nahe an der SchwelleDer Dienst liegt zwischen zwei Stufen und kann sich von Bericht zu Bericht ändern.
  • Gemischtes SignalDie Bewertungen weichen deutlich ab: Diese Stufe mit Vorsicht lesen.

Beobachten Sie die Dienste, die für Ihre Käufer zählen

Qwairy verfolgt Ihre Sichtbarkeit in den KI-Diensten dieses Berichts, Prompt für Prompt, Woche für Woche.

Das kostenlose Audit misst, ob ChatGPT, Gemini und Perplexity Ihre Marke nennen.